סגור פרטי קוקיה

אתר זה משתמש ב"עוגיות". למד עוד על עוגיות

OverDrive מעוניין להשתמש בעוגיות כדי לשמור מידע על המחשב שלך, בכדי לשפר את חוויית המשתמש שלך באתר שלנו. אחת מהעוגיות בהן אנחנו משתמשים היא הכרחית לתפעולם של היבטים מסוימים של האתר וכבר הותקנה. את/ה יכול/ה למחוק ולחסום את כל העוגיות מאתר זה, אבל זה עלול להשפיע על תכונות או שירותים מסוימים של האתר. כדי ללמוד עוד על העוגיות בהן אנחנו משתמשים ועל איך מוחקים אותן, ליחץ/י כאן כדי לראות את מגיניות הפרטיות שלנו.

אם את/ה לא רוצה להמשיך,אנא לחץ/י כאן כדי לצאת מהאתר.

הסתר הודעה

  ניווט ראשי
إدارة اإستراتيجيات تواصل المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
תמונה של  إدارة اإستراتيجيات تواصل المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة اإستراتيجيات تواصل المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
קח בהשאלה

في ضوء التطور المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي Social Media، وتعدد أشكالها، ما بين الشبكات الاجتماعية Social Networks sites والتى تتمثل فى موقع الفيسبوك Facebook موقع لينكدإن Linked In، ومواقع المحتوي Content Communities مثل موقع اليوتيوب You Tube والسلايد شير Slide Share، والمدونات والمدونات الصغري Blogs، Micro Blogs مثل موقع تويترTwitter، والمشاريع التعاونية Collaborative Projects مثل مواقع الويكي Wiki والمواقع الاجتماعية ذات الصلة Social Bookmarking Sites، والمجتمعات والألعاب الافتراضية Virtual Game Worlds and Virtual Social Worlds ( )، وتنوع المضامين التي يتم تقديمها ومشاركتها عليها ما بين ملفات الفيديو Videos، والمنشورات Posts، والصور Photos، وملفات Powerpoint، والوصلات المختلفة Links، وكذلك تعليقات الجمهورComments. وأدي التنوع فى الامكانيات التى تتيحها وسائل التواصل الاجتماعي، وتلبيتها لاحتياجات ومتطلبات مستخدميها لزيادة أعداد المستخدمين بشكل كبير، واعتماد قطاعات عريضه من الجمهور عليها؛ لاهتمام الشركات والمنظمات بتلك الوسائل وتأسيسها لحسابات خاصة بها على تلك الوسائل، للتواصل مع العملاء الحاليين والوصول الى عملاء جُدد، لتصبح تلك الحسابات بمثابة منصات للشركات لبث رسائلها المختلفة للجماهير. ومن هنا ينقسم هذا الكتاب الى ست فصول: الفصل الأول: يهتم بتناول أنواع وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، والخدمات التى تقدمها المنظمات لمتابيعها على وسائل التواصل الاجتماعي، والمقاييس المختلفة التى يُمكن للمنظمات الاعتماد عليها فى تقييم علاقتها مع جمهورها مع وسائل التواصل الاجتماعي.الفصل الثاني: يتناول اتصالات المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة من الأسباب التى تجعل الجماهير المختلفة تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالممنظمات، وكذلك الاسباب التى تدفع المنظمات للاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي فى التواصل مع جماهيرها، بالإضافة الى الكلمة المنطوقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي S-WOM، وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على اتصالات المنظمة، كما يتضمن الفصل نماذج لتفاعل المنظمات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفةالفصل الثالث: فيتضمن إدارة السمعة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي من حيث استعراض مفهوم إدارة سمعة المنظمات وتطوره، وعناصر سمعة المنظمات على تلك الوسائل، بالإضافة الي إدارة السمعة فى وقت " عاصفة الصخب ShitStorm" على وسائل التواصل الاجتماعي "، ومقومات نجاح السمعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومصادر تهديد سمعة المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي، ونماذج لتدمير سمعة المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي، وآليات إعادة بنائها، وكذلك المواصفات الواجب توافرها فى القائمين على إدارة سمعة المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي، وفى النهاية تم عرض مجموعة من التوصيات الموجهة للعاملين فى مجال التواصل الاجتماعي. الفصل الرابع: فتناول الأزمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي من حيث، أوجه الاختلاف بين إدارة الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام التقليديةو أليات إدارة الازمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومراحل إدارة الأزمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، كما استعرض الفصل نماذج مختلفة توضح كيفية تعامل المنظمات مع الازمات المختلفة التى تواجهها عبر تلك الوسائل، بالإضافة الى الأزمات المعلوماتية وأنماطها، كما تناول الفصل الرابع: بالشرح مقياس تقييم شدة الأزمات، والنماذج المختلفة لإدارة الأزمة مثل نموذج التخطيط الاستراتيجي، والنموذج التفاعلي، ونموذج تدفق المعلومات.الفصل الخامس: اهتم بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وعناصره المختلفة والمزيج الترويجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والاستراتيجيات التسويقية التى تتبناها المنظمات، كما تناول الكتاب دورة التخطيط للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وقواعد إندماج المنظمات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والاخلاقيات الواجب مراعتها فى عملية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة الى استعراض أمثلة لحملات ناجحة لمنظمات مارست عملية التسويق عبر تلك الوسائل.الفصل السادس: استعرض الاتجاهات الحديثة فى دراسات اتصالات المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تناول عدد من الدراسات التى اهتمت بالآليات المختلفة التى تتبناها الشركات لحشد الجماهير، والحصول عى دعمهم، وكذلك الدوافع والأهداف التى تسعي المنظمات من تحقيقها عبر تلك الوسائل.

في ضوء التطور المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي Social Media، وتعدد أشكالها، ما بين الشبكات الاجتماعية Social Networks sites والتى تتمثل فى موقع الفيسبوك Facebook موقع لينكدإن Linked In، ومواقع المحتوي Content Communities مثل موقع اليوتيوب You Tube والسلايد شير Slide Share، والمدونات والمدونات الصغري Blogs، Micro Blogs مثل موقع تويترTwitter، والمشاريع التعاونية Collaborative Projects مثل مواقع الويكي Wiki والمواقع الاجتماعية ذات الصلة Social Bookmarking Sites، والمجتمعات والألعاب الافتراضية Virtual Game Worlds and Virtual Social Worlds ( )، وتنوع المضامين التي يتم تقديمها ومشاركتها عليها ما بين ملفات الفيديو Videos، والمنشورات Posts، والصور Photos، وملفات Powerpoint، والوصلات المختلفة Links، وكذلك تعليقات الجمهورComments. وأدي التنوع فى الامكانيات التى تتيحها وسائل التواصل الاجتماعي، وتلبيتها لاحتياجات ومتطلبات مستخدميها لزيادة أعداد المستخدمين بشكل كبير، واعتماد قطاعات عريضه من الجمهور عليها؛ لاهتمام الشركات والمنظمات بتلك الوسائل وتأسيسها لحسابات خاصة بها على تلك الوسائل، للتواصل مع العملاء الحاليين والوصول الى عملاء جُدد، لتصبح تلك الحسابات بمثابة منصات للشركات لبث رسائلها المختلفة للجماهير. ومن هنا ينقسم هذا الكتاب الى ست فصول: الفصل الأول: يهتم بتناول أنواع وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، والخدمات التى تقدمها المنظمات لمتابيعها على وسائل التواصل الاجتماعي، والمقاييس المختلفة التى يُمكن للمنظمات الاعتماد عليها فى تقييم علاقتها مع جمهورها مع وسائل التواصل الاجتماعي.الفصل الثاني: يتناول اتصالات المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة من الأسباب التى تجعل الجماهير المختلفة تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالممنظمات، وكذلك الاسباب التى تدفع المنظمات للاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي فى التواصل مع جماهيرها، بالإضافة الى الكلمة المنطوقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي S-WOM، وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على اتصالات المنظمة، كما يتضمن الفصل نماذج لتفاعل المنظمات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفةالفصل الثالث: فيتضمن إدارة السمعة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي من حيث استعراض مفهوم إدارة سمعة المنظمات وتطوره، وعناصر سمعة المنظمات على تلك الوسائل، بالإضافة الي إدارة السمعة فى وقت " عاصفة الصخب ShitStorm" على وسائل التواصل الاجتماعي "، ومقومات نجاح السمعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومصادر تهديد سمعة المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي، ونماذج لتدمير سمعة المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي، وآليات إعادة بنائها، وكذلك المواصفات الواجب توافرها فى القائمين على إدارة سمعة المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي، وفى النهاية تم عرض مجموعة من التوصيات الموجهة للعاملين فى مجال التواصل الاجتماعي. الفصل الرابع: فتناول الأزمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي من حيث، أوجه الاختلاف بين إدارة الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام التقليديةو أليات إدارة الازمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومراحل إدارة الأزمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، كما استعرض الفصل نماذج مختلفة توضح كيفية تعامل المنظمات مع الازمات المختلفة التى تواجهها عبر تلك الوسائل، بالإضافة الى الأزمات المعلوماتية وأنماطها، كما تناول الفصل الرابع: بالشرح مقياس تقييم شدة الأزمات، والنماذج المختلفة لإدارة الأزمة مثل نموذج التخطيط الاستراتيجي، والنموذج التفاعلي، ونموذج تدفق المعلومات.الفصل الخامس: اهتم بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وعناصره المختلفة والمزيج الترويجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والاستراتيجيات التسويقية التى تتبناها المنظمات، كما تناول الكتاب دورة التخطيط للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وقواعد إندماج المنظمات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والاخلاقيات الواجب مراعتها فى عملية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة الى استعراض أمثلة لحملات ناجحة لمنظمات مارست عملية التسويق عبر تلك الوسائل.الفصل السادس: استعرض الاتجاهات الحديثة فى دراسات اتصالات المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تناول عدد من الدراسات التى اهتمت بالآليات المختلفة التى تتبناها الشركات لحشد الجماهير، والحصول عى دعمهم، وكذلك الدوافع والأهداف التى تسعي المنظمات من تحقيقها عبر تلك الوسائل.

פורמטים זמינים-
  • PDF eBook
נושאים-
שפות:-
עותקים-
  • זמין:
    1
  • עותקים בספריה:
    1
רמות-
  • רמת ATOS:
  • מדדLexile :
  • רמת עניין:
  • קושי טקסט:

מומלץ(ים) עבורך

פרטי כותר+
  • מו"ל
    العربي للنشر والتوزيع
  • PDF eBook
    תאריך יציאה:
מידע על זכויות דיגיטליות+
  • הגנת זכויות יוצרים (DRM) הנדרשת על ידי המוציא לאור יכולה להיות מופעלת על הכותר הזה על מנת להגביל או לאסור הדפסה והעתקה. שיתוף קבצים והפצה אסורים. הגישה שלכם לגשת לחומר הזה פגה בסוף תקופת ההשאלה. אנא ראו I הערה חשובה לגבי חומר המוגן בזכויות יוצרים עבור תנאים המיושמים על החומר הזה.

Status bar:

הגעת למכסת ההשאלות שלך.

בקר במדף ספריםשלך כדי לנהל את הכותרים שלך.

Close

הכותר הזה כבר מושאל על ידך

רוצה לגשת למדף הספרים שלך?

Close

המלצה. הגעת למכסה.

הגעתם למספר הכותרים המקסימאלי עליו ניתן להמליץ כרגע. ניתן להמליץ על עד 99 כותרים בכל 1 ימים

Close

היכנס כדי להמליץ על כותר זה.

המלץ לספרייה שלך לשקול להוסיף את הכותר הזה לאוסף הדיגיטל

Close

פרטים משופרים

Close
Close

זמינות מוגבלת

כותרים בכל חודש כאשר הזמינות "מוגבלת".

כותר זמין למשך מים.

ברגע שההשמעה מתחילה, יש לכם, you have שעות לצפות בכותר.

Close

הרשאות

Close

לפורמט OverDrive Read של הספר האלקטרוני הזה קיימת קריינות מקצועית המופעלת בזמן שהנך קורא בדפדפן שלך. למידע נוסף לחץ כאן.

Close

הזמנות

סך כל ההזמנות:


Close

מוגבל

חלק מאפשרויות הפורמט נוטרלו. ייתכן שתוצגנה אפשרויות הורדה נוספות מחוץ לרשת זו.

Close

הגעת למגבלת ההשאלה של כותרים דיגיטליים בכרטיס שלך.

על מנת לפנות מקום לעוד השאלות, ייתכן ותוכל להחזיר כותרים ממדף הספרים שלך.

Close

עברת את מכסת ההשאלה.

היו יותר מדי כותרים שנלקחו בהשאלה והוחזרו בחשבון שלך במשך זמן קצר.

נסה שוב בעוד מספר ימים. אם אינך יכול לבדוק כותרים אחרי 7 ימים, צור קשר עם התמיכה.

Close

כבר בדקת את הכותר הזה. על מנת לקבל גישה אליו, חזור ל- מדף הספרים.

Close

הכותר הזה לא זמין עבור סוג הכרטיס שלך. אם אתה חושב שזו טעות צור קשר עם התמיכה.

Close

אירעה שגיאה בלתי צפויה.

אם השגיאה נמשכת, צור קשר עם התמיכה.

Close

Close

שים לב Barnes and Noble® עשויים לשנות רשימת מכשירים אלה, בכל עת.

Close
קנה עכשיו
ותן לספריה שלך עוד WIN!
إدارة اإستراتيجيات تواصل المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة اإستراتيجيات تواصل المنظمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
د. نرمين علاء الدين
בחר שותף קמעונאי להלן, כדי לקנות הכותר הזה בעבורך.
חלק מרכישה זו מופנה לתמיכה בספרייה שלך.
Close
Close

לא נותרו עותקים להשאלה מכותר זה, נא לסה לשאול כותר זה שוב כאשר תצא מהדורה חדשה.

Close
Barnes & Noble Sign In |   כניסה

בדף הבא תתבקש להתחבר לחשבון הספריה שלך.

אם זו הפעם הראשונה בה אתה מסמן "שלח ל-NOOK", תועבר לדף של Branes & Noble כדי להתחבר (או ליצור) לחשבון ה-NOOK שלך. אתה צריך להירשם לחשבון ה-NOOK שלך פעם אחת כדי לקשר אותו לחשבון הספריה שלך. לאחר השלב החד-פעמי הזה, כתבי העת יישלחו אוטומטית לחשבון ה-NOOK שלך כשתסמן "שלח ל-NOOK".

בפעם הראשונה שתבחר "שלח ל-NOOK" תועבר לדף של Barnes & Noble כדי להיכנס (או ליצור) את חשבון ה-NOOK שלך. תצטרך להיכנס לחשבון ה-NOOK שלך פעם אחת בלבד, כדי לקשר אותו לחשבון הספריה שלך. לאחר הצעד החד-פעמי הזה כתבי עת יישלחו באופן אוטומטי לחשבון ה-NOOK שלך, NOOKכשתבחר "שלח ל-".

ניתן לקרוא כתבי עת על כל מחשב לוח של NOOK או ביישום הקריאה של NOOK עבור iOS, Android או Windows 8 .

אשר כדי להמשיךבטל